近期，多名消费者在黑猫投诉平台投诉反馈称，在中国广电5G办理的手机卡一到0点就断网，信号秒归零，白天却满格；也有消费者表示宣称百兆的手机卡长期卡顿网络测速仅为15M牛顺网，联系客服寻求售后迟迟未果。
有网友称：“29元的双百套餐日常下行14.8mbps，下行速率24mbp5，中途联系过客服处理客服说信号没有问题。”
也有网友反应：“晚上十一点到十二点刷不了视频有时还会断网，今年9月开始就再也刷不了视频了，全在刷新一天都玩不了。”
还有网友称：“中国广电，同一位置牛顺网，白天信号满格，但0点-7点无信号。”
更有网友表示，中国广电卡信号满格不能用，且客服无回应。
此外，鞭牛士发现，平台也有网友反应类似问题。
8月30日，有网友发文称，“广电一到凌晨一点就没信号。”
7月22日，有网友表示，“广电5g卡，一到晚上就开始卡。”
截至发稿，中国广电官方未进行任何回应。
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